VZO-Qualität: Sind die Fahrgäste zufrieden?

In diesen Tagen werden die Fahrgäste in den blauen Bussen über die Dienstleistungsqualität der VZO befragt. Diese Untersuchung wird alle zwei Jahre durch den Zürcher Verkehrsverbund ZVV durchgeführt und zeigt auf, wie gut die VZO die Erwartungen ihrer Kundinnen und Kunden erfüllen. Die Resultate der Umfrage liegen Ende 2010 vor.