Vom 21. – 29. September finden in der Region Zürich die Rad- und Para-Cycling-Strassen-Weltmeisterschaften statt. Während den Radrennen kommt es im Zürcher Oberland und am rechten Zürichseeufer auf mehreren VZO-Linien zu Streckenunterbrüchen, Umleitungen und Ausfällen.
Während den Radrennen werden in der Stadt Zürich und in angrenzenden Regionen Strassen für den Verkehr gesperrt. Betroffen davon sind auch Teile des VZO-Gebiets. Dies führt an einzelnen Tagen auf verschiedenen VZO-Buslinien zu Einschränkungen. Betroffen davon sind Linien in Uster, Gossau ZH, Mönchaltorf, Esslingen, Oetwil am See, Meilen und Uetikon am See. Die VZO gehen davon aus, dass aufgrund der Streckensperrungen mit Ausweichverkehr zu rechnen ist. Erhöhtes Verkehrsaufkommen kann auch in nicht direkt betroffenen Regionen zu Verspätungen führen. Das Pendeln während den morgendlichen und abendlichen Hauptverkehrszeiten ist grösstenteils uneingeschränkt möglich.
Detailinformationen zu den Einschränkungen im VZO-Gebiet gibt es unter www.vzo.ch/rad-wm. Den Fahrgästen wird empfohlen, vor der Reise den ZVV Online-Fahrplan zu konsultieren. Informationen zu den Einschränkungen im öffentlichen Verkehr in der Stadt Zürich und im ganzen ZVV-Gebiet gibt es unter www.zvv.ch/rad-wm oder bei der ÖV-Helpline unter 044 411 51 49 zum Lokaltarif.
Die Fahrgäste sind mit den Verkehrsbetrieben Zürichsee und Oberland (VZO) gesamthaft sehr zufrieden. Besonders gute Noten vergeben sie für das Erreichen von Anschlüssen und die Freundlichkeit des Fahrpersonals. Das sagt die repräsentative Kundenumfrage des Zürcher Verkehrsverbunds (ZVV).
Die Fahrgäste bewerteten die VZO zum grössten Teil höher als im letzten Jahr. Sie loben die Pünktlichkeit mit 81 von 100 möglichen Punkten. Mit guten 78 Punkten bewerten sie das Erreichen von Anschlüssen. Sehr erfreulich sind auch die Höchstnoten für das Fahrpersonal. Die Fahrgäste vergeben für Freundlichkeit 85 Punkte und für den Fahrstil 79 Punkte. Die Sauberkeit der VZO-Busse bewerteten sie in der Vergangenheit stets hoch. In diesem Jahr empfinden sie die Fahrzeuge als noch sauberer. Die Zufriedenheit insgesamt bewerten die Fahrgäste mit 79 Punkten und damit einen Punkt über dem ZVV-Durchschnitt.
Qualität halten als Ziel
Bei den VZO freut man sich über die guten Bewertungen. Man ist sich aber bewusst, dass das Halten dieser Werte künftig nicht einfach sein wird. Wachsende Fahrgastzahlen, vollere Strassen und Verzögerungen durch Staus während der Hauptverkehrszeiten sind bereits heute eine Herausforderung und werden sich aufgrund des zunehmenden Individualverkehrs weiter verschärfen. Zusätzlich werden in den kommenden Jahren neue Tempo-30-Zonen in der Region eingeführt, die zu längeren Fahrzeiten führen. «Es ist unser Ziel, zuverlässig zu bleiben und die guten Bewertungen zu halten.», sagt VZO-Direktor Joe Schmid. Deshalb arbeiten die VZO in Zusammenarbeit mit dem Kanton und den Gemeinden bereits heute kontinuierlich an Verbesserungen.
Auch gute Noten für den Stadtbus Rapperswil-Jona
Auch der Stadtbus Rapperswil-Jona, betrieben durch die VZO, wird von den Fahrgästen gut bewertet. Die Bemühungen der letzten Jahre tragen Früchte: Die Bewertungen für die Pünktlichkeit und das Erreichen von Anschlüssen sind im Vergleich zu den Vorjahren deutlich gestiegen. Ebenso erhalten die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Fahrpersonals erneut bessere Noten - das vierte Jahr in Folge zeigt sich ein positiver Trend. Die Zufriedenheit insgesamt mit dem Stadtbus Rapperswil-Jona erreicht mit 80 Punkten einen neuen Höchststand.
